Innovation, Réactivité, Excellence : My Money Bank témoigne
Certifiés
De la Problématique à la Solution : L'Approche Personnalisée pour My Money Bank
À propos
My Money Bank, anciennement GE Money Bank, se distingue dans le paysage bancaire en tant qu'entité indépendante dédiée à offrir des solutions financières sur mesure. Axée sur l'innovation, l'écoute attentive et la réactivité, cette institution se positionne comme un acteur majeur sur les marchés du regroupement de crédits et du financement automobile.
Besoins
- Externalisation du système d'information
- Supervision continue et suivi 24/7
- Expertise pointue en gestion de systèmes AS400
- Sauvegarde et récupération fiable des données
- Maintenance proactive du SI et des applications
- Accompagnement dans l'évolution constante du système
- Automatisation de la chaîne de production
- Renfort des équipes techniques
- Support dédié 24/7
- Mise en place d'une Tierce Maintenance Applicative (TMA)
Prestations
- Étude fonctionnelle du cahier des charges, mise en concurrence, encadrement des spécifications, suivi de projet, infogérance et maintenance.
- Supervision 24/7 pour garantir la disponibilité constante du SI
- Engagement d'experts pour une gestion pointue des systèmes AS400, assurant une résolution rapide des incidents.
- Externalisation des sauvegardes pour une sécurité renforcée.
- Mise en place de solutions pour assurer la stabilité et la performance du système d'information et des applications.
- Mise en place de solutions automatisées pour optimiser la chaîne de production.
- Support technique dédié pour une collaboration harmonieuse.
- Garantie de la maintenance et de l'évolution continues des applications.
Avant l'intervention d'Exodata
Avant l'intervention d'Exodata, My Money Bank était confrontée à divers défis impactant son efficacité opérationnelle. La fin de la collaboration avec son hébergeur à Londres avait engendré une nécessité critique de trouver des experts capables d'accompagner la transition de son système d'information (SI) reposant sur des infrastructures AS400 dans les DOM-TOM. La recherche d'une expertise pointue pour assurer la sauvegarde et la récupération des données sur le parc d'AS400, ainsi que la mise en place d'une supervision 24/7, était impérative. Les équipes de My Money Bank cherchaient à pallier les pertes de productivité liées notamment aux incidents nocturnes, nécessitant une réponse rapide et compétente.
.webp?width=640&height=410&name=Soci%C3%A9t%C3%A9-Teralta%20(1).webp)
Pourquoi Exodata ?
My Money Bank a choisi Exodata en raison de notre expertise avérée dans la gestion des systèmes AS400 et notre capacité à fournir des solutions sur mesure répondant précisément à leurs besoins complexes. Notre réputation pour la réactivité, l'innovation, et l'efficacité opérationnelle a été un facteur déterminant. La démarche pragmatique d'Exodata, centrée sur une compréhension approfondie des enjeux spécifiques du secteur bancaire, a convaincu My Money Bank que notre partenariat serait synonyme de stabilité, de qualité et de soutien constant pour leur infrastructure informatique critique.
Les résultats suite à la prise en charge d'Exodata
Réactivité Améliorée
Les équipes d'Exodata ont considérablement renforcé la réactivité opérationnelle de My Money Bank, assurant des réponses rapides et efficaces aux incidents, réduisant ainsi les temps d'indisponibilité.
Stabilité du Système Garantie
Les solutions déployées ont apporté une stabilité renforcée au système d'information, assurant un fonctionnement continu et fiable 24/7.
Optimisation de la Chaîne de Production
L'automatisation mise en place par Exodata a permis une optimisation significative des processus de production, contribuant à une meilleure efficacité opérationnelle.
Gestion Expertise des AS400
L'expertise pointue d'Exodata dans la gestion des systèmes AS400 a résolu efficacement les problématiques spécifiques liées à cette infrastructure, renforçant la performance globale du SI.
Sécurité des Données Améliorée
L'externalisation des sauvegardes a renforcé la sécurité des données de My Money Bank, assurant une récupération fiable en cas de besoin.
Collaboration de Confiance
La relation entre My Money Bank et Exodata s'est consolidée en une collaboration de confiance. L'équipe d'Exodata, dirigée par Hugues Havelanges, a été saluée pour son engagement constant et sa qualité de service.Thierry Rochefeuille
Nous évitons aujourd'hui de grosses pertes de productivité dû aux incidents, notamment en pleine nuit. Grâce à la supervision mise en place, les incidents sont détectés et résolus dans les heures qui suivent avec les équipes de Métropole alertée. Exodata reste présent en secours. C'est une vraie relation de confiance. Avec Exodata, nous dormons plus tranquillement, de manière plus sereine la nuit.
-Ingénieur Système
