Ce que nous avons fait
chez nos clients

À propos du projet

La distillerie Chatel a choisi courant 2014 de confier son SI au groupe Exodata. Faisant parti des leaders de la production de spiritueux dans l'Océan Indien, Julie et Erick Chatel ont opté pour la sérénité en effectuant l'externalisation et la supervision complète de leur SI ainsi que de l'infogérance de leur parc Power. Erick attend de son SI qu'il soit toujours disponible sans qu'il ait à y consacrer trop de ressources ou de temps, dans l'optique de toujours continuer à innover et à se concentrer sur son coeur de métier.

En effet avec une équipe de 36 personnes, il est pour eux essentiel que chacun reste focalisé sur son métier. Innover en permanence en s'appuyant sur ce qui a fait l'histoire et le succès de la distillerie implique de transformer la manière de consommer l'informatique pour que celle-ci soit au service du groupe, un moyen et non plus un obstacle.

Project Information

  • Client: Chatel
  • Secteur: Distribution
  • Prestations: Externalisation
    Supervision
    Power
  • Website: www.distilleriechatel.com/

Externalisation et supervision complète du SI ainsi que du Power

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De la nécessité d'avoir un système d'information toujours disponible

Innover en permanence en s'appuyant sur ce qui a fait l'histoire et le succès de la distillerie implique de transformer la manière de consommer l'informatique pour que celle-ci soit au service du groupe, être un moyen et non plus un obstacle.

Cela a représenté les mots d'ordre afin de réfléchir à l'évolution du système d'information de l'entreprise avec notamment le parc d'AS400. L'importance de la disponibilité à tout moment de son SI ainsi que du prestataire est un point primordial pour la Distillerie Chatel.

Diverses problématiques ont été abordées depuis le début de cette relation de confiance :

  • L'accompagnement et l'évolution du SI avec les équipes
  • une solution de travail à distance ou non pour les équipes
  • La sauvegarde et la récupération des données sur le parc d'AS400
  • La mise à disposition d'une équipe compétente pour prendre le relai informatique
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Des spécificités à connaître

Tout l'enjeu est de s'assurer que le SI soit disponible et opérationnel à tout moment pour les équipes afin qu'ils puissent se focaliser sur le développement de leur entreprise. 
 
Exodata met alors en place une démarche pragmatique et en adéquation avec les contraintes d'une entreprise de ce secteur d'activité.

  • Etude fonctionnelle du cahier des charges
  • Mise en concurrence
  • Encadrement des spécifications
  • Suivi de projet
  • Infogérance et maintenance
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De le tradition vers l'innovation avec l'externalisation

"La force d'Exodata est d'avoir une équipe avec un sens du service rare, toujours à l'écoute, avec des valeurs humaines forte, une expertise pointue avec toujours une vraie volonté de minimiser l'impact de l'incident. Le SI devient alors un véritable outil de performance pour répondre à nos vrais enjeux métiers, un moyen et non plus un obstacle."

Plusieurs missions ont été réalisées depuis le début de notre collaboration avec deux domaines du pôle informatique de l'entreprise, son SI ainsi que son parc AS400 afin de pouvoir offrir à ses équipes les conditions optimales pour développer leur coeur de métier.

La Distillerie Chatel a choisi de :

  • externaliser la totalité de son système d'information
  • externaliser les sauvegardes de son parc d'AS400 | Power Systems
  • proposer une solution de bureaux virtuels à ses collaborateurs
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Chiffres Clefs

"L'informatique est aujourd'hui un moyen essentiel pour atteindre nos objectifs sans pour autant que nous ayons les ressources nécessaires pour nous y consacrer. L'important est de bien rester focalisé sur notre coeur de métier. C'est pour cette raison que nous avons fait appel à Exodata. Le SI doit être géré par des personnes qualifiées, compétentes et de confiance. L'engagement d'Exodata, leur écoute, leur proximité nous permettent d'être serein, parce qu'on sait qu'on peut compter sur eux à tout moment."

  • 110 ans d'ancienneté
  • 1,5 millions de bouteilles écoulées par an
  • 20 marques commerciales
  • 36 collaborateurs
  • 10 millions d'euros de CA
  • 27,4% de commerce en export

Les mots du client

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Erick Chatel

DG de la Distillerie Chatel

La force d'Exodata, c'est qu'ils ont un sens du service rare. Toujours avec une vraie volonté de minimiser l'impact d'un incident sur la production.

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